hashpickサポート
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hashpickサポートによる最近のアクティビティ-
各投稿で初速のエンゲージメントを把握し効果的なコンテンツを発信する
課題 😔コンテンツを作成する上で、ユーザーに最も反響があるコンテンツや傾向を知りたい 😔リーチ数を上げて商品や自社の認知度を向上させたい hashpickを用いた解決策 異なる内容の投稿を同時に公開し、初速分析のデータを元にどちらが早くエンゲージメントを得るかを比較することで、効果的なA/Bテストを行うことができます。 また、キャンペーンなどでも効果的なプロモーションが「どのようなコンテ...
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投稿一覧で画像が表示されない場合がありますが、なぜですか?
①「メディアの表示期限切れのためhashpick上で表示できません。」となる 閲覧している日時から遡って7日前までの同時間までの投稿画像はhashpick上で表示されます。それ以前の投稿については、「メディアの表示期限切れのためhashpick上で表示できません。」と表示されます。なお、「Instagramで見る」をクリックいただきInstagramへ遷移して閲覧していただくことは可能です。...
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請求タイミングについて教えて下さい。
クレジットカードトライアル終了後の有料利用開始日に最初の請求が発生し、その後利用開始から1ヶ月毎ないし12ヶ月毎に継続して請求が行われます。 銀行振込決済トライアル終了後の有料利用開始日に最初の請求が発生し、その後利用開始から1ヶ月毎ないし12ヶ月毎に継続して請求書をメールにて発行いたします。指定期日までに銀行振込をいただきます。
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これまでの請求書をダウンロードすることはできますか。
カスタマーポータル>インボイスの履歴、よりダウンロード可能です。
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決済で利用しているクレジットカードを変更することは可能ですか。
カスタマーポータル>支払い方法を追加、より変更可能です。
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SNS連携アカウント、登録ハッシュタグ、ログインアカウント、データ保存容量を増やす方法を教えてください。
自社に合ったカスタマイズプランを作成可能です。下記リンクよりお申し込み可能です。 hashpickカスタマイズプラン申込みフォーム
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プラン変更の方法を教えてください。
カスタマーポータル>プランを変更する、より現在ご利用のプランの終了日翌日から変更可能です。
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解約、キャンセルの方法を教えてください。
解約キャンセルについて、hashpickアクセスの上、設定>その他>利用状況>プランを変更する、よりプランキャンセルを選択することで解約可能です。契約期間中に解約のお申出をされた場合、当該契約期間の満了日をもって解約となり、当該満了日までサービスをご利用いただけます。
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最低利用期間を教えてください。
1ヶ月間よりお申し込み可能です。
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自社用にカスタマイズしたプランを利用したいのですが可能ですか。
下記リンクよりお申し込み可能です。 hashpickカスタマイズプラン申込みフォーム