hashpickサポート

💡 hashpickでトライアル・プラン申込みをし、メンバーを追加する手順をご紹介します。   トライアル・プラン申込み方法 hashpickサービスサイトより、チーム作成のページに情報を入力の上会員登録をします。 管理者の方に招待メールが届くので、リンク先からパスワード（※半角・英数字のみ、8文字以上）を登録し、利用開始します。 hashpickでトライアルまたは利用したいプランを選択...

hashpick（ハッシュピック）利用規約   本規約はお客様が、株式会社ホットリンク（以下「当社」といいます）が運営するインターネット上のSNS分析サービス「hashpick」の提供を受けるにあたって適用されます。   第１章総則 第１条（hashpickサービスの内容） 「hashpick」システム（以下「本システム」といいます）は、SNSにおけるアカウントをまたがって現状を把握・分析す...

課題 😔 Instagramアカウント運用、その他の話題化施策を行っているがInstagram上での反響を検証できない...   hashpickを用いた解決策 hashpickではUGC数トラッキングや、特定のハッシュタグと一緒に使われているハッシュタグをリストアップ可能。ブランドについての言及量推移や言及文脈を理解することができます。   Instagram運用に限らず、テレビCMや...

Instagramアカウントがビジネスアカウントになっていない Instagramアカウントが「ビジネスアカウント」になっておらず、「個人アカウント」になっていると計測ができません。ビジネスアカウントに変更してください。 ※「クリエイターアカウント」の場合メンション、ストーリーズメンションを取得できません。 ビジネスアカウント設定方法詳細は下記公式ページをご確認ください ▷ Instagra...

更新タイミング hashpickでは各種数値を定期的にデータ取得することで更新しており、リアルタイムに更新されるわけではありません。 そのためリアルタイムに更新されるInstagramアプリと数値が異なることがあります。 各データの更新頻度とタイミングは以下のページをご確認ください。 各データはいつ、どれくらいの頻度で更新されますか？   不具合 Instagramとhashpickの連携が...

招待メールが迷惑フォルダに入っている可能性があります。 もし迷惑フォルダにも届いていない場合、再度チームの管理者に招待を依頼してください。

投稿インサイトの推移グラフの横軸は、エンゲージメントが発生した日にちではなく、「投稿日」です。そのため見るタイミングによって過去日の数値も変化します。 投稿ごとのパフォーマンスをご確認いただくのに活用ください。

アクティブフォロワー数と新規フォロワー数は3日後にデータが取得されます。 例）3/22のデータは3/25以降に反映 データ反映までお待ちください。

Instagramビジネスアカウント フォロワーやメンションを取得したいInstagramアカウントにチェックを入れてください。   Facebookページ フォロワーやメンションを取得したいInstagramアカウントに紐付いているFacebookページにチェックを入れてください。   hashpickに許可するアクセスの設定 すべてが「はい」の状態で進んでくだ...

hashpickはMeta社が公式に提供しているInstagram Graph APIを利用してデータを取得しています。ご心配ありません。